Сертификация ГОСТ ИСО
Внедрение системы менеджмента качества – основная составляющая единства управленческой системы и повышения качества услуг и продукции. Для подтверждения внедренной СМК используется сертификат ИСО Р 9001. Что собой представляет этот документ, его основные преимущества и способы получения, представлены в нашей статье.
Что такое сертификат ГОСТ ISO 9001?
Действующая СМК предприятия – главное доказательство качества управления и производимых продуктов или услуг. Международная система стандартизации в России включает в себя множество стандартов, в том числе и ИСО 9001. К основным его функциям относятся:
- Обозначение максимального уровня эффективности системы управления предприятием;
- Направленность на ожидание и мнение покупателя об исследуемом товаре или услуге;
- Доказательство производства предприятием качественной продукции или услуг
Разрешения, предоставляемые сертификатом ISO 9001
Он не выступает разрешающим документом. Ключевое его отличие в подтверждении организации и внедрения стандартом СМК.
Сертификат ГОСТ Р ИСО 9001 является решающей составляющей процесса обеспечения эффективности работы российских производителей в полном соответствии с существующими мировыми стандартами.
Сертификация ГОСТ Р ИСО 9001: ключевые преимущества для компаний Получение сертификата обеспечивает повышение имиджа компании на отечественном и мировом рынках. Но процесс прохождения сертификации не является обязательным. Однако наличие этого документа предоставляет компании ряд преимуществ:
- Процесс управления становится упорядоченным, всем членам команды четко обозначены их обязанности и распределены полномочия;
- Система подбора кадров позволяет осуществлять отбор наиболее грамотных, опытных, профессионально подкованных сотрудников;
- Сводятся к минимуму процессы простоя организации, выполнения относительно бессмысленных действий
- Повышается имидж и доверие к компании на рынке за счет подтверждения высокого качества, добросовестности, надежности и ответственности
- Увеличиваются возможности для выхода на международный рынок и привлечения крупных бизнес-партнеров, заключения выгодных контрактов
- При участии в тендерах, конкурсах компании предоставляются определенные преимущества для заключения контрактов с государственными структурами
- Выпускаемая продукция и предоставляемые услуги становятся значительно более конкурентоспособными
- Появляется возможность более оперативного реагирования на изменения на рынках (отечественных или международных)
Сертификат не освобождает организацию от декларирования производимых товаром или услуг.
Российский сертификат ГОСТ ИСО признается ведущими странами в качестве полноценной системы оценки качества управления организацией. Каждый год растет число сертифицированных компаний, сохраняется перспектива дальнейшего развития систем управления.
Для успешного прохождения сертификации стандарту, управленческая система должна соответствовать ряду критериев.
| Критерий | Показатель соответствия | Показатель несоответствия |
| Качество продукта | Деятельность ориентирована на удовлетворение запросов и ожиданий потребителя | Деятельность направлена на реализацию ожиданий компании |
| Система управления | Продуманная иерархия руководства, контроль и учет | Хаотичное распределение обязанностей |
| Персонал и система подбора кадров | Грамотное стимулирование сотрудников, четкие требования к обязанностям и к кандидатам | Периодическое стимулирование сотрудников, бессистемное |
| Процесс структуризации производства | Учет возможностей компании за счет предварительного планирования | Процесс планирования носит формальный характер, распределение ресурсов случайное |
| Процесс принятия решений | Аналитическая работа, учет статистики | Решения по мере поступления проблем, без анализа ситуации |
| Отношения с партнерами | Благоприятные условия для привлечения партнеров | «Кому надо, сам придет» |
| Мониторинг и работа с потребителями | Изучение покупательского спроса, отзывов о компании | Периодическая работа с потребителями |
| Инструкции и правила | Четкая спецификация задач сотрудника | Инструкции формальные, не разрабатываются в соответствии со стратегией компании |
В целом, как отмечают специалисты, ключевым требованием ИСО выступает удовлетворение интересов и запросов не только производителей, но и потребителей. Представленная таблица поможет Вам усовершенствовать процесс управления компаний, в целях получения престижного сертификата.
Процедура оформления сертификата ГОСТ Р ИСО включает в себя несколько этапов:
- Поиск квалифицированных и опытных специалистов для прохождения аккредитации.
- Оформление необходимых документов: заявки, основных учредительных, уставных и разрешительных документов компании, реквизитов
- Проведение процедуры аккредитации специалистами сертификационного центра на предмет соответствия внедренной СМК стандарту;
- Получение сертификата ИСО 9001-2015, который действителен в течение 3 лет.
Затраты на проведение сертификации
Процесс аккредитации имеет стоимость от 20 тысяч рублей и выше. Конкретная цена индивидуальна и зависит от структуры, принципа работы, штата, предоставляемых товаров и услуг.
Однако многие эксперты отмечают значительную пользу от получения сертификата ГОСТ Р ИСО.
